摘 要：基于安全性、可靠性、经济性、便捷性、舒适性五个维度构建系统性的城市轨道交通服务能力评价指标体系，并运用集对分析理论对城市轨道交通服务能力进行评价。案例结果表明，所构建的服务能力评价指标体系与综合评价方法兼顾了定性分析与定量评价的特点，能够较好地反映城市轨道交通服务能力系统的优劣状况。

关键词：城市轨道交通；服务能力；评价；集对分析

来源：《交通科技与经济》2015年第3期